Politique de Confidentialité
Votre protection et la transparence de nos pratiques sont notre priorité absolue
Collecte des Informations
Chez tyrkeleliiqoeeon, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services financiers de qualité. Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs, demandez des informations ou utilisez notre plateforme en ligne.
Types de données collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement, données de navigation et préférences éducatives. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et de vous proposer du contenu pertinent.
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous nous engageons à respecter le principe de minimisation des données selon le RGPD.
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience éducative et vous fournir les services que vous avez demandés. Nous analysons vos interactions avec notre contenu pour adapter nos recommandations pédagogiques.
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
- Communication d'informations importantes sur vos programmes
- Amélioration continue de nos services éducatifs
- Support technique et assistance pédagogique
- Envoi de newsletters et de contenu éducatif pertinent
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales abusives et vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication depuis votre espace personnel.
Protection et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.
Nos mesures de protection incluent : chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage sécurisé sur serveurs certifiés, accès restreint aux données par notre personnel autorisé uniquement, sauvegardes régulières et audits de sécurité trimestriels.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter pleinement.
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations
- Droit à l'effacement : supprimez vos données personnelles
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
- Droit de limitation : restreignez l'utilisation de vos informations
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tyrkeleliiqoeeon.com ou par courrier à notre adresse. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.
Partage et Partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous travaillons avec des partenaires de confiance pour vous fournir nos services éducatifs de qualité supérieure.
Partage limité avec : prestataires de services de paiement sécurisés, plateformes d'hébergement certifiées, outils d'analyse pour améliorer nos services, partenaires éducatifs pour enrichir notre contenu pédagogique.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucune donnée n'est transmise sans votre consentement préalable.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et à nos engagements contractuels.
Durées de conservation : données de compte actif conservées pendant toute la durée de votre relation avec tyrkeleliiqoeeon, données de facturation conservées 10 ans selon les obligations comptables, données de communication marketing supprimées après 3 ans d'inactivité.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire de conservation plus longue.
Cookies et Technologies
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Types de cookies utilisés : cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies d'analyse pour comprendre votre utilisation, cookies de préférence pour mémoriser vos choix, cookies de performance pour optimiser nos services.
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Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à transférer vos informations vers des pays tiers pour des raisons techniques ou opérationnelles.
Tout transfert international de données s'effectue uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
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